清明小长假期间，兰州铁路局以旅客需求为导向扩充运力运能，优化运输组织，方便旅客清明假期出行。
4月2日至4月5日，兰州铁路局累计发送旅客84.4万人次，相比去年清明小长假增加51.7万人次，增幅158%。相比2019年清明小长假增加近6000人次，已恢复至往年旅客发送水平。其中4月3日为客发最高日，发送旅客25.6万人次，创今年以来兰州铁路局旅客发送最好成绩。
随着气温回暖、国内疫情防控形势向好、新冠肺炎疫苗接种加速等利好因素，清明假期，旅客探亲、扫墓、踏青等出行需求旺盛，兰州铁路局管内客流保持高位运行。其中长途客流主要集中在上海、广州、北京、西安、重庆等方向，短途客流主要集中在兰州、银川、天水、陇南、庆阳、嘉峪关、中卫等方向。
为做好旅客运输工作，清明小长假期间兰州铁路局加开西安北、天水南、东岔、中卫南等方向的高峰线动车112列，对北京西、广州南、上海虹桥、青岛北、西安北、贵阳北、嘉峪关南、岷县等方向的42列动车组列车实施重联，恢复兰州西至杭州东、银川至西安方向的列车9列，加开至陇南、天水、甘谷、武威、金昌、长征等方向的普速临客48列。
清明小长假期间，踏青游迎来出行热。陇南、天水、重庆等方向客流明显增长，特别是通过兰渝铁路前往陇南、哈达铺等地游客激增。4月3日，“环西部火车游·陇南直通车”春游专列让更多的旅客赴陇南、姚渡、广元等地，游览花桥村、万象洞、汉中油菜花海、青木川古镇、哈达铺红军长征纪念馆等景点，开启缅怀、踏青之旅。
兰州、银川、天水、嘉峪关等车站通过科学划分候车区域、开足售票窗口、增设人工通道、加大公共区域的清扫消毒频次、推出重点旅客帮扶和失物招领等优质服务，提升旅客出行体验；兰州、银川客运段在列车上配备便民服务药箱，提供血压计、体温计、听诊器、“爱心凳”，在部分列车上组织开展抗战老兵讲红色故事、“红歌”经典传唱、党史知识抢答赛等与旅客互动活动，让党史学习教育在流动的车厢内走深走实。
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