大西北网讯 昨日下午，有居民向伏龙坪街道反映，中街35号居民家中有位80多岁的老太太跌倒，儿媳出门买菜还没回来，得知此消息工作人员和楼院长立刻赶赴居民家中，老人脚部受伤，无法行走，楼院长及时联系了他的子女，将老人送往医院治疗。

　　伏龙坪街道相关工作人员表示，楼院长的工作增强了社区工作的互动性、融合性、全面性，而且逐步显示出了她们在信息采集、问题反馈、处置计划生育、市容环境、矛盾排查、社会事务等方面信息的快捷、高效、真实、全面。当下，该街道的楼院长们不断的走访居民，与居民相互交谈亲如家人，有困难时楼院长们都是第一时间赶到。他们热情、周到的工作态度得到了居民们的一致好评。同时，她们通过反馈居民住户相关信息、宣传国家法律法规和党的政策、收集传递社情民意，协助社区居委会积极做好各项工作而发挥着重要作用。