记者从中铁兰州局获悉，今年“五一”小长假，铁路运输期限为4月27日至5月4日共计8天。兰州局预计发送旅客180万人次，日均发送旅客22.5万人次，客流预计恢复到2019年同期水平。预计客流高峰日为4月29日，预计发送旅客35万人次。出行热门方向主要有北京、上海、广州、成都、重庆、乌鲁木齐、西安、敦煌、天水、陇南、银川等。

　　

　　“五一”假期出游热度大增，预计客流将出现井喷式增长。为应对客流高峰，铁路部门将采取动车组加密重联、恢复开行列车、开行高峰线动车组列车、开行动车组临客、普速列车扩编加挂等措施。“五一”期间，对兰州西至北京西、广州南、上海虹桥、杭州东、青岛北、西安北，银川至上海虹桥等方向的15对动车组列车实施重联运行；恢复开行银川至杭州西，兰州西至西安北、庆阳、天水南、银川，兰州至中川机场等方向的动车组列车16对；开行银川至兰州西、西安北、天水南，兰州西至连云港等方向高峰线动车组6对；开行兰州西至天水南方向动车组临客2对；恢复开行银川至北京普速列车1对；对兰州、银川至北京、上海、广州方向普速列车均加挂车辆至满编或满轴运行，在此基础上对及重点旅游城市敦煌、嘉峪关等方向加挂车辆开行，合计加挂217辆；对兰州至金昌、兰州至甘谷2对普速列车实施硬卧代硬座共计12辆。

　　

　　为确保旅客假日期间温馨出行，兰州局强化服务措施，提升旅客出行体验。大力倡导主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务，充分发挥“008”“向阳花”“东方微笑”“飞天馨路”等服务品牌作用，优化重点旅客服务措施，配强人员力量，为旅客提供导购、联络、咨询、帮扶等服务。