近日，省政府办公厅印发《甘肃省数字政府建设总体规划（2021—2025）》（以下简称《规划》）。围绕建成中西部领先、全国一流的服务满意、治理创新、效能便捷、赋能特色数字政府，《规划》提出，到2025年，数字技术广泛应用于政府决策和管理服务，政府履职的数字化智能化水平显著提升，升级重构全省一体化政务服务平台和一体化在线监管平台，打造“甘快办”“甘政通”“12345热线”“不来即享”四个甘肃省数字政府特色品牌。
《规划》提出，按照“统筹推进、重点突破、阶梯提升”的思路，以挖掘数据要素价值为突破口，分三阶段完成2021—2025年数字政府建设任务。一是补齐短板阶段（2021—2022年），初步实现政务服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、政府运行“一网协同”。二是巩固提升阶段（2023—2024年），全面实现“一网通办”“一网统管”“一网协同”。三是深化拓展阶段（2025年），建成中西部领先、全国一流的服务型数字政府，有力引领智慧城市、数字经济、数字社会发展。
《规划》提出了我省数字政府建设的总体架构、技术架构。
——“12345+N”总体架构。即：深化“放管服”改革优化营商环境1条主线，管理和技术2个架构，“一网通办”“一网统管”“一网协同”3个关键链条，“甘快办”“甘政通”“12345热线”“不来即享”4个特色品牌，省、市、县、乡、村5级贯通的政务服务体系，N个政务服务应用系统。
——“1网+1云+1基座+1支撑+1中心+1平台+N应用+1入口”技术架构。即：建成全省统一的电子政务外网、一朵云、一个大数据基座、一个公共应用支撑平台、一个运营指挥中心、一个政务服务能力平台、N项应用、统一线上入口服务。
《规划》围绕发展目标，从5个方面部署17项主要任务：
一是强化基础能力，夯实数字政府建设新基座。通过构建高速泛在的政务网、提供开放共享的政务云服务、建设一体化大数据基座、建设公共应用支撑体系、建设运营指挥中心、建设政务服务能力平台等6项措施，搭建一体的数字政府新基座，不断完善和强化我省数字政府建设的基础能力。
二是推进一网通办，树立数字政府服务新形象。通过促进政务服务提质增效、助推营商环境改善提升、推动惠民服务智慧普惠等3项措施，提升政务服务水平，推动便民服务数字化、智慧化，树立数字政府服务新形象。
三是推进一网统管，构建数字政府治理新格局。通过推进市场监管方式创新、促进社会治理模式革新、提升经济监测智能研判、强化生态环保精准治理等4项措施，推进市场监管、社会治理模式创新，推动政府治理体系和治理能力现代化。
四是推进一网协同，打造数字政府管理新模式。通过全面推进政府机关内部数字化改造进程、提升政府决策能力、构建全省政府系统督查考核信息化平台等措施，构建政府内部一网协同体系。
五是推进体系建设，完善数字政府运行新机制。通过完善科学实用的标准规范体系、构建可管可信的安全保障体系、实现精细快捷的运维运营体系等3项措施，构建甘肃省数字政府运行机制。
《规划》根据发展目标和主要任务，确定了政务网工程、数字政府政务云工程、大数据基座工程、公共应用支撑工程、运营指挥中心工程、政务服务能力平台工程、“互联网+政务服务”工程、营商环境工程、惠民服务工程、政府治理工程、政府管理工程等11项推进实施的重点工程。
(责任编辑：张云文)
