历时两个多小时, 酷骑单车遭系统攻击
全国范围内无法使用,昨晚9时许已恢复正常
大西北网3月28日讯 3月27日晚,部分用户反映酷骑共享单车无法使用,疑似系统出现故障。记者联系酷骑单车科技有限公司了解到,当晚酷骑单车遭遇系统攻击,为保护用户信息安全,该公司立即启动防御措施,导致全国范围内部分用户和车辆无法使用。当晚9时20分许,酷骑单车宣布系统恢复正常。
3月21日,酷骑单车正式登陆兰州,陆续在城区主要路段投放上万辆共享单车,无桩取放模式加上前10次免费、半小时0.3元的优惠,让酷骑单车赢得许多年轻市民的青睐。
不过,27日晚,有用户在使用酷骑单车时发现,许多单车无法正常使用,手机APP显示连接错误,客服电话也无法打通,疑似出现系统故障。
27日晚8时24分,记者打开酷骑共享单车的微信公众号后,页面内立即弹出酷骑单车发布的公告:“酷骑单车今晚遭遇系统攻击,公司立即启动防御措施,导致服务不稳定,部分车辆暂时无法使用。目前技术人员正在全力抢修,请大家暂时选择其他交通工具出行,系统恢复后会在第一时间通知大家。客服热线暂时繁忙,请打不进去的用户耐心等待……”
记者随后联系到酷骑单车科技有限公司品牌部工作人员,据其介绍,截至当晚8时30分许,酷骑单车系统被攻击2个小时左右。酷骑单车在发现遭遇攻击后,技术人员立即采取防御措施。此次攻击给酷骑单车在全国范围内造成影响,为了保护用户信息安全,部分用户在系统恢复前暂时无法使用酷骑单车。据介绍,发现遭遇攻击后,酷骑单车技术人员正在全力进行抢修,已有兰州用户反馈系统恢复正常。
不过,当晚9时,记者拨打客服电话人工服务时仍无法接通。当晚9时19分,酷骑共享单车微信公众号发布信息,称系统已恢复正常。