大西北网讯  日前，省卫计委发文明确其门户网站网民留言办理工作相关事项，要求各承办处室或有关单位规范程序，强化责任，严格按时限、按程序办理网民留言答复。
　　
　　对反映事项相对简单的留言，于4个工作日内办结；反映问题涉及面广、情况较为复杂的留言，于14个工作日内办结；对不属于业务范围内的事项，要告知网民向有关部门咨询。网民留言办理时限从交办之日起计算。
　　
　　省卫计委明确了对于网民留言的责任分工，要求各处室或有关单位在职责范围内做好网民留言收集、整理、核查、答复等工作。具体办理流程为收集网民留言，提出意见和时限要求，并报备督办；拟定答复材料，经确认后进行统一网上答复。省卫计委强调，要强化保密意识，不得向无关人员泄露网民个人和不宜公开的信息，对网民留言答复意见涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的，应当依照《保密法》有关规定予以答复。（记者宜秀萍） (责任编辑：张云文)