预付卡才办好食品店关了门

　　市民认为悠采食品店存在消费欺诈，打官司维权

　　大西北网9月25日讯  美容、美发、洗车、健身、家政……各种预付消费的储值会员卡正在席卷社会生活的各个领域和更多人群。但是，事前诱惑多多，事后维权无门，预付卡事实上已成了众多消费者的“糟心卡”。市民王先生就遇到了以上情况，办理会员卡充值后，商铺关门了，但王先生却没有忍气吞声，他通过法律为自己维权。在王先生看来，权利如果不用来争取，那就是一张白纸。

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　　案情

　　办卡有优惠充值后卡被“套牢”

　　2014年11月10日，广场南路45号兰州悠采食品店内，营业员向上门顾客介绍说：“店内正在搞活动，办理会员卡充值可以享受优惠，最低充值金额500元”。王先生的家人正巧进店，于是办理了会员卡，充值500元，当日进行了少量消费，卡中留有约400多元。会员卡的截止日期为2016年12月31日。

　　王先生一家不经常路过兰州悠采食品店，直至2015年4月12日，王先生打算去店内消费时，才发现店铺不在了！

　　王先生拨打12315投诉后，皋兰路工商所答复称，兰州悠采食品店已于2014年11月份关门停业，无法与负责人取得联系，建议消费者走司法程序。

　　王先生认为，悠采食品店在会员卡有效期内和为会员卡充值的20天内即撤走，未以任何形式通知原告，明显有欺诈的故意。于是，王先生将兰州悠采商贸有限公司以及法人代表宋某告上法庭，请法庭依法判决被告退还2014年11月10日为会员卡所充值的500元和一年的定期利息，并赔偿3倍卡内金额，共计1500元。

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　　原告

　　“权利如果不用来争取，那就是一张白纸”

　　9月23日，案件在城关区法院渭源路法庭开庭审理。在法庭上，王先生出示了会员卡证明自己是会员。卡上印着发卡单位为“中粮创新食品(兰州)有限公司”，标注“中粮”商标，但宋某实际并没有以中粮创新食品(兰州)有限公司名义到工商部门注册，也未经中粮创新食品有限公司同意冠名，而只是以个体户身份注册了悠采食品店，并在门头显著位置标明“中粮专卖店”。这种盗用著名商号商标的行为，是为了增加消费者对店铺的可信度。而事实上，王先生也的确是受到了该信息的误导，误以为悠采食品店是中粮旗下的分公司，才放心办理了会员卡。

　　王先生还请出省消协的工作人员出庭作证，证明消协接到多位市民投诉，办理会员卡且遭遇被关门的顾客不止他一人，涉案金额也远远超过500元。王先生认为，悠采食品店在接到房东的解除房租通知后，就不应该继续向客人推荐办理会员卡并办理充值。在店铺歇业后，应当尽快通知会员。而自己从未接到过任何电话，以上种种表现，足见悠采食品店存在消费欺诈。

　　悠采食品店法人代表宋某向法庭出示3张照片，证明自己曾在关闭商铺后张贴通知，告知顾客前往新店继续使用会员卡，出示自己与“我买网”（中粮公司后更名的电商网）签订的销售合同，证明自己合法销售中粮产品。宋某否认自己欺诈，他表示愿意退还王先生办卡时充值的500元，并且承担一年的定期利息，至于所提的3倍赔偿，他表示不愿意支付。王先生表示拒绝调解。

　　9月23日，庭审结束。王先生表示，打官司的本意绝非要回500元，而是希望通过法律途径维护自身权益，“权利如果不用来争取，那就是一张白纸。”