大西北网讯 “现在可真方便多了,村上为民代理服务可帮我们办了大事呀!”昨日,当西固区新城镇园艺村村民张得明在家里从村代理员手中接过为其办理好的残疾证时,感激之情溢于言表。
园艺村地处西新线南侧,东与下川村毗邻,南临471厂福利区和新城送变电站,西依蝎尾坪和新联村,北至黄河边。下辖5个村民小组,共有农户885户,2835人,总耕地面积978.4亩,人均耕地0.36亩,是一个以农业、第三产业、劳务输出为主的城郊村。
村民张得明因双腿残疾行动不便,加之妻子患有脑梗,无法办理各种事项。园艺村村委会代理员了解情况后,直接上门,为他办理了残疾证和养老保险,并帮助垫付了养老工本费,为他们一家代理事项,解决难题。他们从内心感谢为群众跑腿办事的干部。
为了达到好的服务效果,提高服务质量,园艺村干部积极开展为民服务代理工作。群众办证、批地建房、办理养老保险等需跑腿的事,只要向代理员登记,代理干部就会到镇相关部门给予办理,如果镇政府办不了,代理干部就到区直有关部门为之办理。目前,园艺村设立4名专职代理员,其他村干部也力所能及从事代理事项,代理员均实行坐班制,已代理事项144件,其中党务服务类12件,政务综合服务类46件,社会生活服务类22件、妇女、计生服务类64件,为民服务代理工作正积极开展。
“几天前,我把办理生育证的材料上午交给村里的代理员,下午便将证件送到了我家中。”村民小陈感受了民事村办的方便,因而一提起村上开展的为民服务代理工作,九称赞不觉。园艺村的代理员告诉记者,为了更好地服务民生、服务基层,把便民服务工作落到实处,园艺村便民服务代办点主要是围绕着受理、办理、回复三个环节,建立起常态工作机制,为群众提供无偿代办服务。
该村自全面开展为民服务代理工作以来,切实帮助村民解决办事过程中的不便,更加有高效、畅通地为村民提供服务,这也进一步密切了党群、干群关系,解决了群众办事难的问题,提高了办理效率。目前,西固区在全区6个乡镇、3个辖村街道和40个行政村全面推广“为民服务代理制”工作,做到代民办事、帮民致富、为民解忧、让民满意。
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(责任编辑:鑫报)