开个证明让阎大妈很为难
昨日上午11时多，铁路东村社区居民阎大妈来到离家不远的社区，想替女儿和女婿咨询办准生证的事。“我跟她说两个孩子上班忙，想替他们办一下。工作人员对我说，由于女婿的户口是从平凉迁来的，需要男的回原户籍地开初婚、未育、未抱养的证明，以及户口本、结婚证等证件，还要两个人专门抽一天的时间去时光安瑞儿妇儿医院参加培训，完了拿着培训证明和交钱的发票才能办准生证……”阎大妈说，没想到现在办个准生证这么难。“女婿的户口已经迁到铁路东村了，去了原户籍地没户口，人家也不给开证明啊？”阎大妈说，“我问她这个证明能不能不开，工作人员说‘不行，不开证明怎么知道你女婿有没有结过婚、有没有小孩，这个（证明）必须开，你不开就是在为难我……’”
阎大妈顿时一头雾水，“我就办个准生证，何必为难你？”当阎大妈再询问为啥非得去一家民营医院去交钱培训时，工作人员给了一张纸条和三张表格，并说“给你一个老太太也说不清楚，你还是让他们本人来办吧！”
办个准生证要到原籍户口所在地开证明，又要去指定的民营医院进行培训，到底怎么回事啊，阎大妈一头雾水想多问几句，又看社区工作人员特别忙无暇顾及的样子，只得叹了口气，回到家中。
网友发帖求助
昨日中午12时17分一新浪网友发布题为“看看现在办个生育指标有多难，关健看第4条…”的微博，博文为：时光安瑞儿的培训证明和发票，没有这个医院的证明和发票不给生育指
标。从政府的社区要生育指标，竟然强制性地让去民营医院培训交钱，这是什么道理?
13时30分，该新浪网友再次发布微博：早上去铁路东村社区要生育指标，被告知需两人同时去时光安瑞儿妇儿医院培训一天，没有该医院的培训证明和交钱发票就不给指标。从社区要生育指标，竟强制性地让去民营医院交钱培训，是何道理？问为啥，社区工作人员态度蛮横，一副高高在上的青天大老爷的样子，老百姓办个事为何如此难？
该博文一经发出，短时间内迅速被网友转发三十多次。
城关计生积极作回应
昨日15时59分，兰州市城关区人口局官方微博就此事迅速作出回应。 其发帖称：关于社区工作人员服务态度不好一事，区人口局已派人专门调查核实，查实后我们将对相关责任人员予以严肃批评处理；与此同时，该官方微博还就关于市民们对“去兰州时光妇儿医院培训”存疑的问题作出解释：为了适应育龄群主均等化计生公共服务需求，提升区计生服务站及婚育学校的硬件环境，区人口局按照区政府2012年第7次2号常务会议要求，将区婚育学校与区计划生育服务站通过“租赁过渡”方式于2012年5月整体搬迁至兰州时光妇儿医院过渡，搬迁后的区婚育学校与区计生服务站实用面积2000平米，与兰州时光妇儿医院独立运行。同时，该官方微博还就办证培训依据和收费标准据相关文件作出了解释。
此博文一发，铁东村很多居民和网友们的关于“去民营医院培训才能办证”的疑惑马上迎刃而解。
昨天16时26分，发帖网友接到城关区人口局相关负责人电话，对此事表达了歉意，称会让相关部门及时办理，希望广大市民今后继续监督计生工作。 城关区人口局能如此迅速回应，并积极作出解释和处理方案，为民办事效能水平确实值得一赞。但也有网友发微博说，如果老百姓去机关，去基层办事都能顺利的话，这样的事情绝对不会发生。
市民呼吁基层服务能否一切从简
有不少网友感慨，办个准生证，顺利的话前后都要跑七八趟社区。一趟绝对是问不清楚。一位叫小云的网友说了自己的亲身经历，“我从孕四周到现在都还没有办好准生证。一开始对这个一无所知，我公公就去社区问，结果他跑了好几趟都没问清楚。社区说，男方女方都可以办，我就打算到我那边办，把所有需要的证件都发过去了，结果人家不愿意开证明，我就到我公司开证明，再到我户口所在地的老家盖章……为了办准生证，我把身份证户口本都寄回去了，现在产检也不能做，很郁闷啊……”
很多市民纷纷表示，像办准生证这样的事程序确实比较复杂，基层单位能不能简化一下办事程序，让老百姓办事少跑冤枉路。或者社区工作人员能再细致一些，再贴心一些，把相关政策和手续一次解释到位，说清楚。那么像阎大妈这样的困惑就不会有了，大家都能省时省力。
(责任编辑：鑫报)
