鑫报讯 “作为一名消费者,我没有想到,工商所为我的事情办得这么快,这么好,真心实意为我们百姓维权!”昨日上午,家住城关区白银路的居民黄先生将一面绣着“廉明高效、维权卫士”的锦旗送到城关工商分局张掖路工商所,以表达他对工商积极化解消费纠纷,为消费者解难事的感激之情。
原来8月初,黄先生在城关区柏道路一民房参加一个“中老年人健康”讲座时,主办方安排一些“教授”为中老年人义诊,在推销人员及“教授”们吹嘘“包治百病”的引诱下,黄某购买了13600元的“药品”。当晚回家后,在儿女们的帮助下,他仔细看了那些“药品”,才发现包装上的说明书,标明这只是保健食品。次日,黄某找到推销员要求退货,推销人员却以种种理由概不退“药品”款。无奈之下,黄先生无奈来到张掖路工商所投诉,寻求帮助。
接到投诉后,张掖路工商所高度重视,办案人员立即介入调查。经查,当事人何某无任何证照及相关手续,涉嫌无照经营。执法人员现场查扣所有保健食品,并查封现场,现已立案调查。同时,执法人员责令当事人何某当场一次性退还黄先生货款13600元。目前,此案正在进一步调查处理之中。
针对该起针对老年人的非法保健品促销案件,张掖路工商所发布消费提醒并曝光保健品三大促销骗术:提醒老年消费者谨慎购买通过免费讲座形式推销的保健品。一些不法营销组织针对老年人渴望健康保健、空余时间多等情况,以关爱为名,通过举办各类免费讲座等方式,吸引他们听课,体验、试用产品,并请所谓的“专家”到场大肆宣传产品的功效和特点,推销一些市场上少见的“特效”保健品。
花招:不法商家骗人招数多
手段一:瞒天过海。在现场讲解和演示中,经营者对食品这一概念根本不谈,而是着重夸大产品的保健作用和疗效,利用老年人普遍存在的心理特点,转移注意力使购买者产生购买的产品能治愈疾病的错觉。
手段二:现身说法。销售者会抓住老年人善良的特点,大打亲情牌,并且雇用一些贪图小利的老年人,在现场谎称亲身体验、服后效果佳等方式,使其他老年人产生认同感。
手段三:许以小利。销售者往往会以“答谢会”、“推介会”等集会的方式,召集大批老年人参加,这样做不仅可以容易销售和节省成本,同时由于群体效应再加上一些“托”的推波助澜,更容易让老人上当受骗。
提醒:对待保健品推销要“一看二听三查”
对此,张掖路工商所提醒中老年消费者应谨慎购买通过免费讲座形式进行的保健品推销,防止上当受骗,影响身心健康。
首先谨慎选择活动。对各种诸如健康讲座、免费检查、免费试用、免费义诊、免费茶话会、介绍新产品、上门服务等方式的活动宣传,要谨慎选择,不要盲目参加,更不要轻易透露自己的家庭住址和电话。
其次不要轻信宣传。参加保健知识讲座和其他宣传活动,不要轻信“穿白大褂”的夸大宣传语,穿白大褂的不一定就是医务工作者,他们所谓的指导意见并不一定适合您的症状。
最后查验合法证件。在决定购买前,首先要查看厂家或商家是否有营业执照,其次要看所推销的商品是否符合营业执照所核定的经营范围,再次要看是否取得相关批文或许可。如:购买保健食品时要注意看包装上是否有“卫食健字”或“国食健字”的批准文号,并可登录国家食品药品监督管理局网站查询验证。
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