平凉路社区集思广议

                              民情协调会破解“三不管”楼院六大难题

 
      “今天请大家来，目的是一起想办法，破解困扰咱们辖区三不管楼院煤炭家属院的卫生清洁、物业管理、楼院安全、污水管道老化、业主委员会建立等六大难题！这些问题已经对居民生活带来诸多不便，首先，我就存在的问题向各位居民代表做简单汇报……”

　　11月21日15：30分，在经过半个多小时的等待，在东岗西路街道平凉路社区会议室里，社区书记张艳说完这一开场白后，居民代表、企业代表、社区工作人员你一言我一语说了起来，这场关于解决煤炭家属院90户居民生活难题的民情协调会就此拉开序幕。
 

                                       民情协调会解决“六大难”

    平凉路社区煤炭家属院属于上世纪80年代老楼，90年代房产过户给居民个人后，楼院没有物业、没有专门的清洁员。目前，5个单元砖混楼房 老态龙钟地坐落在闹市深处，经过几十年的风吹雨打，楼房外墙早被灰尘包裹，新换不久的电线密密匝匝地爬在墙壁上。院内地面早已破损不堪，坑洼遍地，3个污水井连盖子都没，由于长期没有物业，墙角屋后随处可见居民、商户扔的一堆堆垃圾。

    这一串问题引起了平凉路社区的重视。加之，这几栋楼沿街，一楼住户将住房改为商铺，个别商户不注意卫生，下水道经常被餐饮垃圾堵塞，引发居民不满，住户和商户矛盾十分突出。

     “现在，能不能请居民代表和企业代表和咱们互动互动，沟通一下？” 针对这些问题，社区书记张艳发话了。

　　“垃圾处理看起来是个小问题，但却关乎每户居民的生活，弄不好就要吵架，要从源头上想办法……”企业代表马先生深有体会，“现在除了住户每月收取5元的卫生清洁费，再没有经济来源，而这些费用已经不够雇请清扫员工资的，原来清扫员的报酬是每月300块，随着物价的上涨，现在这个价格根本找不着人干了……”

    居民代表徐老先生建议：“楼道内卫生有住户轮流打扫，针对垃圾道存在的建筑垃圾堵塞等问题，建议封堵垃圾道，设立垃圾桶，如遇有装修住户必需在业主委员会进行登记，由业主委员会督促将装修垃圾装袋、限期清运干净。”

    “提议对105—109号小院装一铁门，院内污水井常年没井盖子，对大家的人身安全造成危险，要进行购置、安装，所产生的费用由居民共同承担，看大家意见如何？”居民代表陈女士很高兴，真是被井盖子丢失、小孩在院子玩耍担心出意外困扰得不得了，现在形势有了好转！
   

                                    业主委员会助力“三不管”新生

　　“居民姓需求最大的就是卫生、安全问题。”张艳告诉记者，社区通过这次“协调会”，就是让居民聚在一起，听听他们的说法，集思广议，社区再努力解决问题。

　　  “其实，社区此前也遇到类似问题，就是辖区内的电信器材厂家属院，这不仅是一个‘脏乱差’的老小区，而且经常停水停电停暖气，面对难题，社区通过组织协调，帮助居民成立了业主委员会，由居民实行自治管理，目前小区不仅水电保障、卫生干净，而且各项收费到位。”为此，张艳书记在协调会上提出：“虽然，煤炭家属院眼前问题由社区出面得到暂时解决了，但由于没有物业公司，这些问题还会再次出现。为此，社区在经过多次走访后，认为应该帮助煤炭家属院居民成立业主委员会，由居民实行自治管理。”

    张艳表示，通过对老旧小区实现居民自治，也符合物业管理相关规定，这是好事，应该到提倡和支持。社区打算通过做工作，由小区居民进行无记名投票方式，推选代表参加业主委员会选举会议。随后，业主代表大会在社区的主持下召开，会议根据业主委员会的选举办法，从候选人中推选出业主来担任业主委员会成员。

     “一个好的业委会所起的作用不可替代，现在社区正通过举办各种活动来促进小区间不同人群的融合，以更加有利于社区和业委会工作的开展，但这显然需要一个长期的过程。”张艳说，“这就需要业主们的努力，首先在意识上要肯定业主委员会的作用，对于经严格法律程序选举产生的业主委员会，要维护他们的权益和地位。同时，社会相关的职能部门要完善相应的法律法规细则，以进一步明确业委会的权利、责任和职能，实现对于业委会的监督。”