1月25日夜间，定西辖区气温骤降，普降中到大雪，连霍等高速公路路面积雪结冰，发生多起追尾事故，不具备通行条件，多条高速公路封闭。60余辆汽车滞留路面，高速交警顶风冒雪、不畏严寒、昼夜奋战，处理事故，疏导交通，被困人员的冷暖温饱牵动着公安交警的心。26日一大早，交警支队领导作出安排，组织人员为滞留司机纾困解难，让他们在严寒中感受到浓浓暖意。
由于被困路段离城区和服务区较远，滞留路面的近百名司乘人员无法解决饮水就餐问题。交警支队急群众之所急、想群众之所想，迅速购买肉夹馍、方便面、火腿肠等食品，准备了热开水，第一时间驱车到达被困现场，嘘寒问暖，逐车递上食物，倒上开水。同时告知滞留人员，交警正在与公路养护部门联合除雪作业，尽快恢复通行，让广大驾乘人员平安回家。
面对交警的暖心之举，一名滞留的货车司机表示：“我们是河北过来的，对这边路况也不熟悉，由于降雪被困高速，车上的食物基本上也都吃完了，大早上交警给我们送来吃的、用的以及热水，很温暖很感动，确实非常感谢定西交警！”
据了解，降雪发生后，为确保低温降雪天气道路畅通和群众出行安全，定西公安交警迅速启动恶劣天气应急预案，加大重点路段、重点路口巡逻管控力度，加强警力强化路面交通疏导，全力保障恶劣天气道路交通安全、畅通。同时，通过发布路况信息提示、设置警示牌、上路喊话等方式，告知过往驾驶员减速慢行、谨慎刹车、安全行驶，竭尽全力为司乘人员提供暖心服务，立足岗位开展我为群众办实事活动。
