大西北网讯  2021年1月28日开始，为期40天的春运将正式开启。1月6日开抢农历小年2月4日的火车票。

 

　　另外，1月12日开抢2月10日(腊月二十九)的火车票；1月13日开抢2月11日(除夕)火车票。返程方面，2021年1月19日开抢2月17日(正月初六)火车票；1月28日开抢2月26日(元宵节)火车票。

 

　　目前，火车购票途径主要有五种，包括：拨打电话95105105(外地订票需加拨出发地区号)，登录中国铁路12306网站(www.12306.cn)，登录12306手机APP，火车站售票窗口，铁路客票代售点及火车站自动售票机。

 

　　据悉，今年将延长铁路12306网站售票服务时间，从每日的6时至23时30分，提前到每日5时至23时30分；同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24时前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务；坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。12306系统还将自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

 

　　兰州日报社全媒体记者何怡璇