老旧小区加装电梯，让行动不便的中老年人、残疾人轻松上下楼；推行小区物业服务手机客户端，满足业主的多元化需求，实用又便捷。12月20日，记者从市住房保障和房产管理局了解到，今年以来，我市房产部门力促居民小区软件、硬件同步“升级”，推进老旧小区加装电梯，以及全市40处智慧小区物业服务中心的试点建设，让越来越多的群众享受到更加便民舒适的居住环境。

　　

　　硬件：老旧小区已加装电梯527部

　　

　　日前，城关区五泉街道五泉花园小区一部新安装的电梯投入使用，这让8楼的住户柳建忠觉得上下楼轻松了许多，他告诉记者：“岁数大了，买个面、买个菜都往上提，费事，现在方便多了，电梯一按，直接就到了。”家住城关区通渭路省文化馆家属院的薛华杰说：“给老楼安装电梯，我们筹备的时间长，都没搞起来。从2016年商量弄，2017年也没弄起来。今年刚好碰上政府为民办实事，这是个好机会，我们就积极地办手续，很快就安装完毕。”

　　

　　给老旧小区增设电梯被列为2018年甘肃省为民兴办实事。很多市民并不熟悉，其实我市从2016年就启动了这项工作。截至目前，全市共安装电梯527部。为鼓励和支持老旧住宅小区增设电梯项目顺利实施，省、市、区三级政府共予以25万元的资金奖补。因为这笔资金的支持，城关区通渭路省文化馆家属院几年来迟迟安装不了的电梯很快完成安装了。居住在这里的李佩灿告诉记者：“如果我们自己出钱，50万元的电梯，我就要掏4万元，现在有了政府补贴，我只掏1万9千多元，减少很大一部分经济负担，最主要给大家都办了件大实事，特别是对我们这些年龄大、腿脚不好的人来说，确实方便多了。”

　　

　　据了解，2018年兰州市共收到申报项目399部，通过区级联审联批235部。为缩短审批周期，兰州市房管局多次协调市规划、建设部门，按照“能减则减、能免则免”的原则，进一步缩减10多项前置要件，加快了审批效率。市房产局局长王正选说：“在联审联批的效率上，应该说走到了全省的前列，截至目前，全市235部加装电梯已有近50%安装到位，还有50%正在加紧施工，力争年底前确保任务全面完成。”

　　

　　软件：智慧小区让居家生活更便利

　　

　　近年来，“互联网+”概念在各行各业充分融合，衍生出了许多新的服务模式。在我市物业管理服务行业中，也开始尝试打造线上与线下融合贯通的物业行业服务平台，利用科技和网络力量弥补传统服务方式的短板，让物业服务更加便民利民。

　　

　　在七里河裕华家园，居民陈红为了打发这两天生病休息的闲暇时光，通过三维之家手机应用借阅了小区“飘香书屋”里的一本书。大约10分钟后，物业工作人员就送书上门了。给居民和物业公司带来便利的就是今年兰州市正在建设的智慧小区物业服务中心，智慧小区建设围绕居民日常需求，利用“互联网+物业+商务”的模式，延伸为民服务渠道，打造“十分钟生活圈”。兰州国资利民物业管理有限公司副经理丁琳说：“智慧管理系统运行7个月以来，从一定程度上降低了我们物业管理的成本，提高了服务的精细度，也进一步融洽了物业和业主之间的关系。”

　　

　　家住安宁区亚泉湾小区的业主权红钢告诉记者：“平时我们的工作都比较忙，经常会出差。有时物业公司的通知，不能及时看到。现在通过手机，就可以快速便捷地了解到，非常方便。遇到雨雪天，还有温馨提示多加衣服或者小心路滑等，感觉服务很人性化，同时也方便我们能随时随地参与到小区的管理中。”

　　

　　据了解，2018年兰州市共确定了6个方面18件实事，涉及城市建设、公共服务、背街小巷整治、安居保障等方面。按照先试点、后推广的方式，12月底前，我市房产部门将在全市范围内完成40处智慧小区物业服务中心试点建设任务。

　　

　　市住房保障和房产管理局局长王正选告诉记者，物业小区的和谐，关系到社区和谐、国家和谐。下一步，市房产局将通过业主自治、企业优化、行业监管、社区推动来打造“四位一体”的管理模式，让每个小区都是和谐家园，让群众居住环境更加优化。