鑫报/大西北网 讯  记者获悉，2017年暑运将于7月1日拉开序幕，8月31日结束，共计62天。兰州车站预计发送旅客426.26万人，日均发送旅客6.88万人，较去年同期增加18.00%。为切实做好暑运假期间交通运输安全生产工作，该站提前利用多种举措，以确保暑运工作平稳运行。

　　

　　今年铁路暑运客流主要以学生流、旅游流为主，辅有部分探亲、出差公务、西去进疆棉农工客流。客流流向主要以北京、上海、广州、西安、成都、青岛、敦煌、天水、平凉、银川、拉萨、乌鲁木齐等方向为主，特别是北京、上海、广州、西安、成都、青岛、敦煌、乌鲁木齐方向的客流增量明显。

　　

　　为进一步做好暑假运输工作，该站积极与兰州铁路局主管部门联系，申请增开8对临客，提前组织人员对车站的客运设备进行了一次仔细巡查，确保自动售票机以及进站验票闸机等关键设施能正常的投入使用。该站客运车间还组织客运人员参加售票、火灾、客车大面积晚点等一系列的应急演练，增强职工处理突发情况的应急能力。

　　

　　在服务方面，该站也提出了更高的要求，积极利用微博、微信等官方互联网渠道及时发布车次信息，广泛发挥传统媒体、网络媒体力量，利用站区电子显示屏、公告，及时向社会各界发布旅客列车开行、列车扩能增编、客运服务等信息，方便旅客规划行程。根据客流情况，动态增开售票窗口，延长售票时间，加强售票组织，满足旅客购票需求。在售票大厅008服务导购台，抽调团员青年，组成了旅程规划师，为旅客提供旅程规划、交通指南、景点介绍、小吃推荐等服务。加强重点旅客预约、购票、进站、候车、乘降、出站各环节信息沟通、随行服务。落实好“馨路童趣屋”、“母爱十平方”哺乳室等人性化服务，及时为有需求的旅客提供私密、干净的个人空间，确保旅客使用安心、舒心。继续巩固和深化兰州车站“008”亲情服务、兰州西车站“飞天馨路”、中川机场站“鑫路明珠”服务品牌，结合宝兰客专开通带来的旅客层次及出行需求的不同，在持续做好“飞天声讯”、“馨路问询”、“飞天E站”、“馨路同行”子品牌细化服务项目基础上，不断拓展个性化、多元化、高端：化服务，细化服务内容，丰富服务项点，充分发挥品牌集群效应，带动全站客运服务的整体升级。