大西北网讯       昨日，白银路街道工作人员在白银路街道社会工作服务中心开展了社会工作专业知识的培训活动，徐家巷社区3名工作人员参加了本次培训。

　　在培训中，兰州大学社会工作专业老师给大家带来了专业的课程，从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一个知识点都十分精彩，通过老师的讲座，社区工作人员知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。

　　作为社区工作人员，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，都可以应用到社区工作中去。

　　社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。