崭新的车去4S店贴膜“嗵”一声竟被员工撞坏
被撞坏的车辆
大西北网9月20日讯 “新车开去4S店贴膜,却被4S店员工倒车时将车灯处撞毁。”9月19日,市民赵先生向本报反映,他买的新车去4S店贴膜,不料被4S店员工倒车时将车右侧车灯处撞毁。令人不可思议的是,4S店竟然还振振有词,迟迟不予解决。
赵先生说,9月3日,他在东岗世纪新村附近的东风风神4S店买了新车,跑了204公里。9月15日上午10时许,他们在4S店装潢贴膜,没想到4S店员工在挪车时将车右侧后大灯位置撞毁,后备箱钢架也被撞坏。“挪车也没给车主说,自己私自就挪车了。”赵先生说,车被撞的时候,他在4S店休息区等待,只听“嗵”的一声巨响,他出来看到车已经被撞坏。与4S店交涉时,相关工作人员写了证明,证明是4S店员工倒车时不慎将车辆撞坏,并答应更换新的车辆。可是第二天,4S店只承认车辆撞坏一事,更换新车之事只字不提。
赵先生说,4S店不仅不积极处理此事,还扬言让他们去媒体投诉,令他及家人气愤不已。
就此事,记者采访了东风风神4S店相关负责人。该店一位姓尹的经理称,事发后,店方与车主进行了协商,但更换车辆的要求他们不可能做到。因车上路后,已经挂了牌,按相关规定,挂牌后的车辆在3个月之内是不能转户口的,所以一直没有达成协议。目前,4S店决定,拿出1万元作为补偿,并承诺免去3年的正常保养费用,另外将车免费修好,4S店已算仁至义尽了。