大西北网讯    6月15日，记者在兰州市房管局了解到，今年2月以来，兰州市房管局针对群众对 物业管理方面的反映突出的问题和部分物业企业服务水平较低的现状，依照市委建设宜居兰州 的总提要求，开展了为期两个多月的全市物业服务质量专项整治活动，对全市793家物业企业 和2036个小区整改情况进行拉网式逐一摸牌检查，未扣分A类企业315家，存在扣分情况的B类 企业367家，扣分较多、整改不利的C类企业111家(拟降级企业18家，拟吊销企业24家)。

　　物业管理是现代化城市管理的重要一部分，又是关乎全市四百多万人居住舒适度的重要服 务。就此，今年2月以来，兰州市房管局针对群众对物业管理方面的反映突出的问题和部分物 业企业服务水平较低的现状，依照市委建设宜居兰州的总提要求，开展了为期两个多月的全市 物业服务质量专项整治活动。在检查整改中，将全市793家物业企业分为A、B、C三类，其中未 扣分的A类企业315家，存在扣分情况的B类企业367家，扣分较多、整改不力的C类企业111家（ 其中黄牌警告企业69家，拟降级企业18家，拟吊销企业24家），并按照扣分情况对相关企业进 行处理。未扣分的企业，给予通报表彰，授予优秀物业企业（物业项目）的称号，在参与物业 项目投标时评标总分上浮10%，并在评选省、市级“示范小区”活动中，优先进行推荐；受到 黄牌警告的企业，2年内不得晋升企业资质，不得参与项目招投标活动，实行政府指导价的不 得上浮物业服务收费标准；拟降级处理的企业，属于一级、二级资质的，报省建设厅对其资质 进行降一级处理，属三级企业资质的，降为暂定，降级后在2年内不得晋升企业资质，并列为 区级重点监管对象，不得参与项目招投标活动，实行政府指导价的不得上浮物业服务收费标准 ；对拟吊销企业资质的，依法启动相关程序。

　　在深入开展整治工作的同时，要求各县区暂停三级（含暂定三级）物业企业资质的审批工 作，以今年的物业企业资质年度检查审核为依据，严格按照建设部企业资质管理办法的要求， 逐项对照、逐项审核把关，严肃查处各类不符合资质条件的物业企业，坚决清理淘汰一批服务 水平低、发展能力差、业主意见大的物业企业，净化物业管理服务市场。

　　记者了解到，开展专项整治活动以来，对全市478家物业企业开出整改通知单，各企业即 知即改，不断改善服务质量，群众对整改成果普遍表示满意。同时，群众因物业服务而产生的 投诉、上访大幅下降，根据统计结果显示，5月份相比去年同期投诉率整体下降41%。

　　为了进一步加强该项工作，下一步兰州市将把物业服务整治作为一项经常性工作，每年集 中开展专项整治活动或不定期的抽查，并将检查考核结果运用到企业的日常监管中。要紧盯发 现的问题，逐项逐条的进行整改。同时，结合今年40个“三不管”（老旧）楼院的改造和三维 便民服务终端布放，要切实让群众感受到物业服务的新变化，提升市民的幸福感。

　　同时，进一步优化考核标准，做到体系化。要对物业企业服务等级评定实行动态化管理， 对管理水平高、群众满意率高的物业企业要充分给与肯定，该升级的升级、该表彰的表彰；对 管理水平低、群众意见大的物业企业要责令限期整改，并对整改情况进行验收，该降级的降级 、该取缔的坚决取缔。同时要在专项整治活动的基础上，依据新出台的《兰州市物业管理条例 》规定，加大对物业企业依法依规开展经营活动的检查力度，结合《全市物业服务专项整治活 动量化考核标准》，进一步优化考核标准，形成更完善的考核体系。