靖远县殡仪服务公司公示在丧葬大厅的收费标准。本报记者 薛长明 摄

　　靖远县殡仪服务公司被指乱收费

　　多个项目价格高于政府指导价浮动标准，民政部门表示将调查

　　大西北网11月18日讯  近日，有市民向本报反映称，靖远县殡仪服务有限公司在殡仪服务收费中，存在超额收费的问题。记者经过采访发现，靖远县殡仪服务有限公司所公示的多项收费项目，与靖远县发改局核准的收费项目出入甚大，也远远超过了当地殡仪服务收费“基本收费项目属于政府指导价，可以上下浮动20%”的标准。

　　反映：殡仪服务公司超额收费

　　“靖远县殡仪服务公司在收费中存在问题，我们反映了多次却一直没人给出答复。”近日，有逝者家属向本报反映靖远县殡仪服务公司在服务中存在收费问题。据逝者家属介绍，根据该公司公示的收费标准，水晶棺为120元/天，卫生费为100元/天。但是在他们的丧葬过程中，这项收费却成了水晶棺200元/天，卫生费200元/天。

　　就逝者家属反映的问题，记者采访了靖远县民政局，该局当即成立调查组进行调查。根据调查结果显示，逝者家属反映的问题属实，同时责成靖远县殡仪服务公司及时和逝者家属取得联系，将多收取的费用退还本人。殡仪服务公司负责人刘经理告诉记者，之所以出现这样的情况，是因公司成立时间不长，员工对于业务不精，收费时出现失误所致。

　　据介绍，靖远县殡仪服务公司是由靖远县政府投资，县民政局管理的国有独资企业，于2015年1月1日正式投入试运营，所有收费项目都是经过县发改局批准，根据规定，该公司的基本收费项目属于政府指导价，可以上下浮动20%，其它自选殡葬服务收费标准则实行市场调节价目录，由企业自行制定报发改部门备案。采访中，靖远县民政局还向记者出示了一份由县发改局审核下发的《靖远县殡仪服务中心市场调节价收费项目价格表》（以下简称《表一》），表中详细记录了殡仪服务中的各项收费标准。

　　调查：收费标准和规定出入较大

　　之后，记者对比靖远县殡仪服务公司公示在丧葬大厅的《收费项目价格表》（以下简称《表二》）发现，两张价格表存在较大出入。

　　在《表一》中，在“尸体一般缝合”、“碎尸缝合”、“制作假体”的备注选项内注明了“特尸加倍”。根据刘经理介绍，所谓“特尸加倍”就是针对一些特殊尸体，进行的一些特殊处理工作，所以按照原本收费标准的200%收费。但是在《表二》中记者发现，除了这三项又分别多出了“尸体抬送”、“白天尸体抬送”、“夜间尸体抬送”、“洗尸”、“ 理发刮脸”、“遗体穿衣”共计六项被备注为“特尸加倍”，但这些加价项目，在《表一》中并未特别标注。

　　就此，刘经理表示，后面加的这些都是殡仪服务市场中普遍存在的收费项目，之所以“特尸加倍”，是公司根据市场做出的决定。但是根据靖远县的相关规定，企业在政府指导价基础上，上下浮动比例为20%，同时，针对一些自选项目企业可以根据市场定价，但即使如此也需要上报发改部门备案。就此问题，刘经理称，这些“特尸加倍”的项目尚未来得及上报备案。同时，对于记者提出的多出来的这6项“特尸加倍”项目是否属于自选收费项目？是否在上下浮动20%的范围之内？刘经理并没有给出正面答复。

　　随后，记者又采访了靖远县民政局相关负责人，就收费中存在的问题，该负责人坦言，殡仪服务有限公司还在试运营期，管理、收费等方面都存在着一定程度的混乱，这还需要进一步完善。同时，对于记者指出的6项“特尸加倍”收费问题，该负责人表示，这可能是公司最近才做出的价格公示表，他们尚不知情，接下来，就记者反映的问题他们将展开调查。