因服务态度太差，业主堵住停车场出口要求更换物管。 本报首席记者 张学江 摄

　　物业服务差 小区居民要求换“管家”

　　住户拉出横幅表示抗议，榆中县房管局正在协调处理此事

　　大西北网7月6日讯 因为物业公司服务态度差、车辆无处停放等多种原因，7月4日上午10时许，榆中亨威璟苑小区A区的业主在院子里聚集，并拉出横幅抗议，要求更换物业公司，成立业主委员会。

　　7月4日上午10时许，记者接到投诉后来到亨威璟苑小区采访此事。院子里，两三百名业主聚集商议。“物业公司的服务我们实在受不了，院子里不仅脏乱差，而且物业公司服务态度很差。”住户金先生说。据业主们介绍，他们入住至今，一直没有成立业主委员会，物业公司也是大爷做派，动辄与业主吵架，隔三差五就有业主维权。

　　采访中，业主们列出了几大问题，第一，电梯困人现象屡有发生，电梯里没有手机信号，更没有监控；第二，与其他小区相比，院子绿化亮化太差，晚上不到11时楼道、院子里的公共区域就没有灯光；第三，低层住户没有二次供水，水压不够经常没水。一些住户阳台裂缝漏水和管道漏水，3年来反映多次无人管；第四，小区1700多住户大多数业主有车，但该小区地下停车场并没有优先为业主提供，而是卖给外人赚钱或只卖不租，大多数宁可空着也不让小区的住户停车，院子里又不让停放车辆。

　　采访中，住户们质疑兰州翊华物业服务有限公司管理资质。“我们多次要求，但至今未见过物业公司的管理资质证明及相关文件，更没有收费标准及其服务项目。”一位住户说，他们按时交费，但从未见过物业公司给予公示。

　　就此问题，兰州翊华物业服务有限公司一位姓陈的女士介绍，物业公司领导都不在，据她所知，至今小区A6号楼2单元部分住户未交物管费，尚欠5万余元。因为没钱，电梯维护费没能及时交上，导致该单元电梯7月1日停了一天，对此，住户更是不满，所以才引发抗议。对此事，榆中县房管局物业所也来与住户、物业公司进行协调沟通。目前此事他们已汇报相关领导，积极协商。