兰州公共自行车租赁服务不经意间已快有1个月时间了，这些天街头巷尾随处可见骑行公共自行车的市民身影。他们中既有追求时尚的帅哥美女，也有“与时俱进”的中年人，还有“不甘寂寞”的老年人。公共自行车的投入使用已对兰州市民的出行方式产生了影响。那么，兰州公共自行车运营后究竟对市民生活有哪些影响？又有那些优点和不足，连日来鑫报记者进行了深入采访。
骑自行车 每月家庭节钱两三百
7月24日7时30分，家住南河滩小区的张丽准时来到小区大门口自行车租赁点。站在一辆自行车旁边，她先用右手转了一下车把，听到清脆铃声后。她又弯腰认真用手使劲摁了一下车胎。感觉车子一切正常后张丽从背包里取出公交车卡，然后在显示屏上刷了一下卡，随着租车成功的语言提示，张丽熟练地从车架上取出一辆自行车。看到车座有点高，她又拧动车座手架把车座降到合适高度。然后，跨上自行车向西关十字方向骑去。
30多岁的张丽告诉记者，她上班单位在西关十字，说远不是太远说近不是太近，这些年上班一直乘坐公交车，顺利的话用不了半个小时就能到单位。但近几年道路经常堵塞，加之道路开挖不断坐车时间一再延长。“有次堵车到单位将近10点钟了，尽管事先打了电话，可我走进办公室时还是感到非常不好意思。”后来也步行过一段时间，但女人喜欢爱美不时换鞋让人感到很不方便。于是没有办法又硬着头皮去坐公交车，每天都需要提前一个多小时出门。6月底兰州开通公共自行车租赁后，张丽第一批办理了租车手续。“真的感觉非常方便！”每天只需提前半小时出门，然后骑车子20多分钟就到了西关十字，常常到单位时还能提前几分钟。并且不用担心车子安全，（以前张丽丢过几辆自行车）中午下班又可以骑着车子回家。吃完饭还能在床上眯上十几分钟，张丽大概计算了一下，她骑自行车省去了公交车费，和午饭钱再加上孩子的小饭桌钱，每月家庭能够节省两三百元钱。“这是实实在在市民享受到的改革带来的‘红利’！”张丽笑着说。
男士骑车 不到一月减肥7斤
“你办理自行车租赁卡了吗？”如今这句话几乎成了市民见面的口头禅。7月23日9时许，记者在西关十字公共自行车租赁点见到一位青年男子，他告诉记者工作需要他每天奔波市区。原来不是自己开车就是坐公交车，说实话路线都不是太远，步行基本都在20分钟左右。但年轻人夜生活多，早晨感到身体疲乏所以不想走路。可自己开车不是堵车就是找不到停车点，往往只需半小时就可走到的地方，开车转圈找停车点反而要用上一个多小时。每天大部分时间都花在了路上。可明明知道步行节约时间又利于身体，就是因为生活习惯影响无法成行。
公共自行车租赁服务开通以后，这名青年男子听了同事现身说好后，也很快办理了租赁手续。提起公共自行车，这位男子喜悦之情溢于言表。他高兴地对记者讲：“虽然仅仅骑了20多天的自行车，但切身感受到了它的诸多好处：一是省去了开车停车的麻烦，二是锻炼了身体，三是节约了时间。并且也赢得了顾客信任，‘你比以前守信用多了！’这是近期许多客户对我的评价。”除了以上好处，还有一件让这位青年男子欣喜的事情，那就是20多天他已经瘦了6斤多！以前为了减肥他去过不少健身馆，钱没少花可效果不是十分明显。“想不到骑车子有这么多的好处。”青年男子欣喜说道。
那么，公共自行车使用情况究竟如何？7月24日记者进行了一次实地体验。
10时许，兰州剧院北侧自行车租赁点，停车架上约一半位置空缺，这说明这些车已被市民骑走了。记者是第一次使用公交卡租车，既有些兴奋也有些不知所措。于是，站在租车点观看别人如何租车。一名中年男子来到一辆车子边，掏出公交卡放在左边刷卡机上，语言提示一响车锁自动开启后，男子随即将车子取出。然后潇洒地骑着车子远去。记者如法炮制也轻松地取出了自行车，看了一下时间随即向庆阳路驶去。十几分钟后便骑到了庆阳路上。路上一位骑公共自行车的人向记者介绍，最近的存车点在广场西口电信大楼前。驶到跟前果然看到一排公共自行车，记者将车存好后转身离去。这时旁边一名中年女“车友”讲，存完车要到屏幕上验证公交卡，看上面显示是否归还了车子，这样才可放心离去，亲身体验让记者感受到了公共自行车确实方便快捷。
还车遇故障浪费两小时
可记者没想到前脚尝试了公共自行车带来的方便，后脚又感受了租车出现故障给行人带来的郁闷。20分钟左右，记者办完事情返回广场西口打算去省图书馆。12时30分和朋友有个约会，此时才11时15分许，而南河滩正好也有一个租车点。也就是说记者去省图书馆办完事情，还有足够的时间骑车返回西关十字。之后记者从中心广场南侧骑了一辆公共自行车去南河滩，存完车子就去省图书馆。办完事情返回南河滩存车点时间是11时40分许，记者心里琢磨和朋友约会时间应该绰绰有余。可之后事情令记者大跌眼镜：记者像先前一样将公交卡放到刷卡机上，可右边显示屏却发出错误信号，车子怎么也取不出来。记者无奈只好将卡放到另外一辆车的显示屏上，可右边显示屏依然显示错误的字样，当然车子还是没能取出来。记者有点着急将卡放到查询屏幕上，没想到屏幕上显示出来的字样却是该车已租出。车子明明还在车架上，怎么显示是租出呢？旁边几名还车人帮助记者重新刷卡，但查询结果还和前几次一样，车架上的车子取不出来，可公交卡屏幕依然显示的是车已租出字样！几名还车人也傻眼了，让记者赶紧拨打公交热线电话。
按就近的大润发租车点打去电话，对方却让直接拨打“2608114”公司服务热线。好不容易拨通电话，里面却传出话务员忙的声音，之后又说出需要A请按1，需要B请按2……的语音提示，心急如火的记者只好耐住性子一边接一遍拨打“2608114”。终于传来一位女工作人员的声音，她详细询问了具体原因后告知记者，“你不要着急，我马上通知就近的铁路局租赁点工作人员帮你。”时间一分一秒过去了，可到13时许了依然没见工作人员的身影。当记者再次拨通公交公司员工电话时，对方讲，“你干脆还是坐公交车吧！工作人员太忙过不来了。他们已在后台做了处理，不会给你公交卡上加钱。下午你有时间打电话就近给你处理。”一番折腾下来，记者见到朋友时已14时许了。不过后来事情还算顺利，14时40分记者到西关十字租赁点时，恰巧现场有两名工作人员。一位女工作人员将自己的卡放到查询机上，只几秒钟屏幕上就显示出车子已还的字样，记者悬着的心终于放了下来。
公共自行车管理 正在探索和完善
兰州市公共自行车服务发展有限公司的一位负责人介绍，兰州公共自行车投入使用还不到一个月时间，作为他们也是一边探索实践，一边总结经验完善。无须讳言，公共自行车租赁尽管运营时间很短，但它已经对市民的生活产生了很大影响。自行车的方便快捷，节省时间和健身作用，以及节能减排低碳出行，减少城市拥堵的诸多好处市民已经在逐步感受。可以毫不夸张地说，公共自行车的推广使用，已经从很大程度上改变了市民的观念和出行方式，它的种种益处会越来越让人们接受。同时，公共自行车作为服务大众的交通工具，也需要全社会的爱护和维护，这既是兰州市经济社会发展的客观要求，更是我们改善人居环境的内在要求。他还表示，随着低碳环保理念的逐步深入和城区道路设施的不断完善，今后公共自行车有望成为城区通行的主要交通工具。
当然，公共自行车在运行过程中必然会出现这样或那样的问题，但比较它的优势这些问题就显得微不足道。并且这些问题也会随着公共自行车的使用，逐步得到解决和完善。比如，市民反映增加雨棚的建议，其实他们早就考虑过这个问题。但因为一些具体原因，这个问题只能一步一步地解决。目前他们做的事情就是尽可能地扩大自行车的租赁点，让更多市民享受到方便快捷的服务。但实事求是讲，这不是他们一家单位就能够解决的事情。安装一个自行车租赁点需要多家单位配合，假如一个单位配合不力就会直接影响安装进度。比如，雁滩辖区的几个自行车租赁点，本来可以早就投入使用，但就是因为电源问题得不到解决一直拖到现在，估计7月底雁滩公共自行车能够投入使用。又比如中心广场他们原计划安装4个自行车租赁点，但由于各种因素目前只安装了一个租赁点。
这位负责人还讲，公共自行车在使用过程中还遇到一些人为的破坏行为，以及随意占用存车点等问题，这些问题需要多方面综合治理。对于存车出现的问题，这位负责人解释自行车上装有芯片，在骑行过程中会受到碰撞。市民存还自行车时应抬高车子坐垫。这位负责人最后强调，市民租赁自行车时一定要仔细检查车胎。如果发现车胎出现问题，应及时让工作人员维修，以免影响后面人的使用。谈到下一步打算，该负责人讲他们将加大与协调单位的合作，进一步加快公共自行车的建设步伐，以满足市民日益增长的需求。
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