大西北网讯7月18日，兰州恒信公证处改制后搬迁新址揭牌，这是安宁区公证体制改革的有益探索，也是最新实践。

 

　　经验丰富拥有一支专业化精英团队

 

　　公证行业是法律服务行业，“服务”二字是立身之本。近年来，兰州恒信公证处紧紧围绕广大群众需求和经济发展需要，利用“互联网+”、大数据、云计算等网络信息技术，打造更多“适销对路”、务实管用的法律服务产品，进一步提升法律服务的有效供给、精准供给水平。去年以来，全国吹响了全面深化公证改革的号角，部署开展新一轮自收自支事业体制公证机构试点工作。

 

　　据悉，改制后的恒信公证处拥有一支专业化的精英团队，现有执业公证员5名，其中具有办理涉外公证资格的公证员4名。公证员都从业经验丰富，其中，主任卢艳红从事公证行业20年，最年轻的公证员也有近5年的执业经验。该团队拥有办理重大、疑难、复杂公证事务的能力和经验，在家事法律服务、金融风险防控、知识产权保护等公证领域独树一帜。

 

　　兰州恒信公证处主任卢艳红介绍，改制后的公证处是不要国家经费，自主开展业务，独立承担民事责任，实行民主管理，按市场规律和自律机制运行的公证机构。公证处将坚持“三个不变”原则，即公证机构作为国家法律授权证明机构的性质不变，公证员依法行使法律证明权的身份不变，公证文书的法律效力不变，不断提升群众法律服务的获得感，让群众切实享受到改革的红利。

 

　　服务到位以“铁证无错假、服务零差评”为目标

 

　　改制后的兰州恒信公证处，其业务范围包括四大类，经济类公证、民事类公证、涉外公证等传统公证类业务，以及其他法律事务。未来，它将大力发展“互联网+公证”服务。

 

　　恒信公证处将把未来的工作重心放在“服务”之上，为群众提供“开放、多元、贴心、安全”的服务，朝着“铁证无错假、服务零差评”的核心目标前进。

 

　　“量体裁衣式”服务：面向公证当事人多层次、多领域、多样化的需求，兰州恒信公证处推行差异化服务，淘汰简单僵化的格式化模板，为群众量身定制符合其个性化特点的服务方案，使公证文书真实体现群众的意思表示，真正契合群众的内心需求。面对公证当事人不同时间段的办理需求，恒信公证处采取“错峰+延时”服务，提供延时服务、预约服务、上门服务，做到特事特办、急事急办。

 

　　“贴身管家式”服务：恒信公证处摒弃固有的“坐堂办证、以证易证”思维，着力将服务链条向证前、证后两端延伸,鼓励群众大胆说出需求，提供有效线索，公证人员主动揽责，替群众跑腿，通过完善的咨询查询、风险防控、继承外调、书证核实、文书代拟、文书寄送、认证代办等一站式服务，解除群众的后顾之忧，打通便民服务的“最后一公里”。

 

　　“全科医生式”服务：除看好公证“专科”外，针对不属于公证范围或运用公证手段无法解决的问题，恒信公证处也可为群众提供专业的法律建议和帮助，并联动律师、人民调解、法律援助等多方力量进行多元“会诊”，快速匹配合适的法律解决方案，引导群众精准直达相应的法律服务机构，让群众只要“挂一次号”即可享受全方位的法律服务，逐步实现由单一公证产品向为群众提供整体法律服务转变。

 

　　安宁区委常委、副区长杨军要求，兰州恒信公证处要牢记使命，把准发展方向。既要坚持党的领导，贯彻落实改革任务要求，努力破除体制机制障碍，以更加便捷、优质、高效的公证服务，让群众真正享受到公证改革的红利。要严把质量，筑牢铁证意识。健全完善公证执业监督管理体系，建立多层次的风险防控机制，不断提高公证文书质量、强化公证人员自我约束，切实把每一件公证办成精品、办成铁证，实现经济效益与社会效益双丰收。要开拓创新，塑造开元品牌。坚持走特色化、差异化发展路子，紧扣市场需求、运用信息技术，推出一批适销对路、务实管用的核心产品、拳头产品，努力创造“弯道超车”的机会，打造属于恒信公证处的闪亮名片。