大西北网讯 5月18日下午，一名消费者来到兰州市城关区工商局12315指挥中心，表达他对该中心及该局五泉工商所执法人员的谢意。

　　5月13日下午，消费者电话投诉到12315指挥中心，称其在五泉路国芳综超购买“葱伴侣六月香豆瓣酱”一瓶，超市内实际标价为7.2元，但在结账时价格却为8.2元。消费者觉得权益受损，要求商家按照消法规定给予500元赔偿。消费者没想到，第二天早晨8点20分，就接到五泉工商所执法人员电话，通知其携带相关证据材料、前往工商所调解纠纷。调解过程中，工商所干部耐心、细致、依法、快速，最终商家按照《消法》第五十五条规定，赔偿消费者人民币500元，消费者对调解结果及工商所干部的工作作风都非常满意。