大西北网讯  近日，城关区消费者协会运用新《消法》成功的调解了一起电器消费纠纷。为消费者挽回经济损失4280元。 消费者范先生近日在兰州某商场花4280元购买了一台某品牌抽油烟机，在安装使用时发现该抽油烟机吸力不够，不满意，并及时找到该商场专柜要求退货，但商家以各种理由予以拒绝，声称：只能更换，不能退货。无奈，范先生到城关区消协投诉。城关区消协立即进行核实，并及时找商家进行调解，商家为消费者更换了一台抽油烟机，然而，更换后的抽油烟机还是吸力小，不满意。为此，消协再次耐心找该商场进行协调，做工作，宣传《新消法》。经过努力，最终商家为消费者范先生退还4280元，为范先生讨回了公道。 (责任编辑：鑫报)