·记者走基层
　　
　　
　　大西北网5月6日讯 “喂，你是陈书记吗？我是砂岗村的一位农户，前些天我们这里遭受了多年不遇的暴洪灾害，一些农户的院墙由于遭受洪水排水不畅，已经裂开缝了，你能前来看看吗……”日前，皋兰县水阜乡砂岗村农民徐生财手拿一张“便民直通车”干部名片，冒昧地向乡党委副书记陈大会拨响了“求助”电话。没想到，没过10分钟，乡干部们就出现在了受灾现场。这是皋兰县水阜乡正在开展“便民直通车”载体活动中的一个缩影。
　　
　　开通“便民直通车”，架起干群“联心桥”，是皋兰县水阜乡在体察民情上迈好步，在吃透民意上走好路和在为民办事上落好脚的有效载体活动。活动是以辖区结合正在开展的党的群众路线教育实践活动和皋兰县委部署的“千百万”进村入户活动，全面快捷有效拓宽为民服务渠道而创新的一项载体活动。通过“民事代办”、“干部名片”、“百姓留言簿”、“社长周记”、“文书月报”、“乡村座谈”等内容，搭建起干群互联、互通、互助的平台。乡亲们亲切地称道：“‘便民直通车’就是咱们村里的‘110’！”
　　
　　其实，“干部名片”仅仅是皋兰县水阜乡“便民直通车”活动中的一个缩影。乡机关80名干部每名干部印刷的50张“干部名片”，按各自分管的工作覆盖到全乡每家每户，其目的就是让干部们真正成为群众的信息员、调查员、服务员、代办员，最终达到“听民声、知民情、解民忧、暖民心”。
　　
　　4000张“干部名片”派上大用场，从此更好地服务于千家万户。为畅通干部代办来自群众中的大事小事，皋兰县水阜乡依托社为民服务代理点、村为民服务代理室、乡为民服务大厅，全面推行为民服务代理制；在村社设立“百姓留言簿”直通民意，群众可直接对村级事务、村干部作风等留言提出意见建议；社长每周整理“百姓留言簿”，对其中可自行办理的及时就地办理，超过办理权限的加附个人意见建议写成周记递交村文书；村文书每月整理“社长周记”和村委会“百姓留言簿”，对可自行办理的及时办理或交村两委商议后办理，不可自行办理或者超过办理权限的加附两委意见后送达乡党政办。
　　
　　在一张“便民直通车”干部名片上，记者清楚地看到有乡机关干部的姓名、联系方式、工作岗位、职务和主要承担的具体工作，当群众需要知晓相关政策或者办事流程以及需要提供何种帮助和服务时，都可以拨打干部名片上的电话，乡机关承诺可在2个工作日之内做出答复。
　　
　　“便民直通车”活动在皋兰县砂岗村试点仅仅一个月以来，累计发放“干部名片”4000张，走访群众426户；通过政务短信平台、QQ交流群等方式发布为民服务信息上百条；收集“百姓留言簿”留言22条，整理形成“社长周记”6篇、“文书月报”2篇，为群众代办大小事项30余件，从而有效解决了诸如群众反映强烈的征地拆迁、就业医疗、环境保护等突出问题，也从此开通了“群众动动嘴、干部跑跑腿”的绿色“便民直通车”，架起了干群“连心桥”。
　　
(责任编辑：鑫报)