向天价复印费宣战
大西北网讯 在我们的生活中,去一些窗口服务部门办事都有过需要复印资料等情况。就在这简单的复印中,“天价复印费”等问题却屡见不鲜。日前,中央电视台《焦点访谈》栏目还专门就“天价复印费”的问题进行了专题报道。
而在兰州市广武门街道广后街社区,记者了解到,这里与全国所曝光的收取“天价复印费”的窗口单位截然不同的是:社区为了最接地气地为群众办实事,社区专门筹集资金购置了复印机,不仅没有收取高额复印费用,反而给前来社区办事群众提供免费复印等服务。
“太好了,有社区工作人员为我们免费复印和指导填表,我们就不用再到外面复印了,省钱又节约时间,考虑得真周到。”日前,来广后街社区便民服务大厅办事的赵师傅,就享受到了社区社保专干为他提供的办理服务项目所需证件的免费复印服务,使他既惊讶又高兴。
据了解,由于广武门街道广后街社区办公地点位于居民楼8楼,为了给前来办事群众提供优质高效的服务,减少群众办事环节。社区加大资金投入,购置了集扫描、复印为一体的激光多功能一体机、复印纸等设备和用品,安装于社区,给前来社区办事群众提供免费复印等贴心服务。
广后街社区书记李雁朝告诉记者:“社区作为与市民最贴近的窗口单位,践行的便是务实、为民的服务理念。虽然几块钱、几十块钱的复印费看似小事,但透过这个窗口人们看到的却是政府形象,是改进工作作风能否落到实处。以往居民到社区进行医保、社保、计生等业务办理时,按程序需要提供一些复印件,群众需要到外面去复印,现在则是由社区各服务窗口的工作人员直接按办事流程将材料审核后,帮群众进行免费复印和指导填写办理,一次性就把事情完成了。此举既减少了群众的开支、又节约了群众的时间、还方便了群众,提高了办事效率。” (更多内容请点击大西北网http://www.dxbei.com/n/donggang/)
(责任编辑:鑫报)