提醒市民——
网上购物狂欢警惕五大陷阱
大西北网讯 今日，“双11”到来，电商市场进入爆发期，以淘宝为代表的各大电商平台纷纷加大促销、打折力度，吸引“网购一族”竞相抢购，这几乎成了所有网购消费者的购物狂欢节，同时电商价格战中各类虚假促销手段让消费者心有余悸。
昨日，省工商局12315指挥中心发布“双11”网购消费警示，提醒消费者在面对丰富多样的商品时，要“斤斤计较”，勿忘“望闻问切”。同时，发布网购五大消费陷阱，消费者在在享受网购的方便时，也要防范网络欺诈。
在网购时，找卖家的时候一定要关注信用度和注册时间，一般来说是信誉越高越安全。尽管网络钓鱼案件层出不穷，但用户只要掌握好以下两点就能快速识别此类诈骗。一是用错密码登录网站，当不确定对方发送的付款网页是否安全时，先在登录框内输入错误的用户名和密码，如果此时还可以登录成功，说明该网站可能是在套取你的密码。二是假冒的支付宝不能显示账户余额，当用户在支付宝收银台付款，选择支付宝余额付款时，页面不显示余额数字。而真实的支付宝收银台是会显示当前支付宝账户余额的。
同时，因发票问题引发的投诉不少。“经营者无论以多低的价格出售商品，都不能推脱对售出商品的‘三包’责任。”12315指挥中心工作人员提醒消费者，一些商家利用消费者不了解《消费者权益保护法》，打出“特价商品、概不退换”、“物品丢失、概不负责”等告示或声明，在向消费者提供商品或服务的环节上增加了不公平交易条件或不合理的规定。消费者发现此类问题要及时维权。
陷阱一 商品虚假打折
网站商家对大家耳熟能详、对价格比较清楚的产品标很低的价位，给人造成这个网站东西非常便宜的假象，对商家不熟知价格的商品，打出很高的原价后再打3—5折。从而不少熬夜在“双11”当天疯抢的买家会发现，同样一件商品，在时隔“双11”一个多星期后购买，价格其实相差无几，有的甚至和活动当天持平。
陷阱二 “专柜货”实为高仿
很多知名品牌的商品，网购价比专柜价便宜很多，商家还承诺支持专柜验货，收到货后明显感觉是假的，要求对方退货时，对方却要求提供专柜出具的假货证明，而商场专柜从来不对网购商品提供验货服务，致使消费者无法退货。
陷阱三 故意拖延发货导致自动打款
网购的基本流程是：拍宝贝、付款、发货、确认收货、打款、评价。一般情况下在卖家发货十天后，如果买家还未确认收货，系统就会自动打款。有些骗子正是利用这一点，编造各种理由来迟延发货，请买家耐心等待，10天过去后，支付宝自动将款划到卖家账上，导致骗局得逞。
陷阱四 系统出错超卖无法发货
购买时显示库存有余，各项交易流程顺利完成，也在支付宝上付款成功，但之后却接到店铺发来的短信，称由于淘宝超卖无法发货，并要求申请退款，店铺和淘宝客服都称是因为订单量太大导致系统出现异常所致。
陷阱五 警惕“假网址、假网银、假客服”
警惕欺骗性的电子邮件和伪造的网址进行诈骗活动，为用户发送虚假连接或网页，用户在虚假网页上输入自己的银行账号及密码后，交易往往显示不成功，让事主多次往里汇钱，骗子会通过假网页，捕获到输入的账号及密码，将钱款秘密划走；设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站。一旦用户输入账号、密码，这些信息就有可能被犯罪分子窃取，账户里的存款可能被冒领。
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(责任编辑：张云文)
