但今年也的确有一些亮点：原本就很优秀的服务都在越变越好。为此，我特地列出了2012年的最佳技术。其中，苹果、谷歌、亚马逊和Square四家公司都对核心产品进行了大幅升级。除此之外，另外几款产品也都展开了明确的创新。以下为榜单详情：
1、带谷歌地图的iPhone 5
这款产品的两年合约价为199美元。我曾经在测评中写道：“iPhone 5是地球上最优秀的手机，只要是我想到的指标，它几乎都完胜对手，包括速度、电池续航时间，尤其是外观和做工。”
我还写道：“当我拿起iPhone仔细测试的时候，我简直不敢相信世上真有这样的产品存在。iPhone 5根本不像是一款批量生产的产品。我甚至感觉它根本不是生产出来的，它浑然一体，几乎就是一次成型的。用手在表面随意触摸，几乎感觉不到任何缝隙或接点。几乎看不出它是一款由众多零件拼接而成的复杂设备。它就像是一件精雕细琢的艺术品，一旦拥有便会爱不释手。”
几个月后的今天，我仍有同样的感觉。iPhone 5是我今年最喜欢的一款消费电子设备，显然也是我用过的最好的手机。当然，与其他评论人士一样，我也对苹果的地图应用不满。但我认为算不上什么大问题，因为谷歌很快就推出了iOS版地图应用，提升了iPhone 5的吸引力。
上周发布的iOS版谷歌地图应用表现出众。现在，你已经没有任何借口再使用其他手机了。
2、iPad和iPad mini
苹果今年3月发布了新iPad，增加了高清屏和更快的蜂窝网络模块。我当时就说，iPad是“不可战胜的”。我认为，就像iPod主导音乐行业那样，苹果也将改善iPad的功能，降低价格，并迅速将对手甩在身后。
苹果今年秋天发布的产品进一步加强了我的这一论点。它不仅推出了体积更小、价格更低的iPad mini来赢得低端市场，还发布了更新、更快的全尺寸iPad。今年的竞争异常激烈，谷歌、三星、亚马逊和微软的新品层出不穷，但iPad依旧是市面上最好的平板电脑，尤其是考虑到App Store的主导地位。倘若苹果继续保持这一状态，很难想象有哪家企业能够超越iPad。
另外，苹果今年还在MacBook中增加了视网膜屏幕，这款笔记本是我有史以来用过的最好的电脑之一。但我发现，与MacBook Air相比，13英寸和15英寸的MacBook Pro重量太大，价格太贵。如果苹果能够为MacBook Air增加视网膜屏幕，我会更高兴。
3、Google Now
谷歌今年夏天推出了Google Now，这项Android功能可以自动为你提供相关信息，告知你身处何处，可以做些什么事情。它就像是一个贴心的个人助理：如果你要去旅行，他会告诉你去机场的路况，为你提供登机牌，向你展示目的地的天气，告诉你如何预订酒店，甚至告诉你酒店附近最好的餐馆。
这一切听起来似乎有些乏味，毕竟，你已经可以使用日程表、电子邮件和网络获取这些信息。但Now却将这一切合为一体，而且经常会在你提出要求前替你想到。通过监控你的电子邮件、地理位置和搜索习惯，并挖掘各种数据，Now可以预测你接下来所需要的信息，然后为你提供贴心的服务。有些人或许认为毛骨悚然，但有些人却会感到便利。正因如此，谷歌才将该服务设为默认关闭状态，需要手动开启。
4、谷歌语音搜索
Android早就支持语音搜索，谷歌今年又将其整合到iOS应用中，效果同样出众。与苹果那毫无用处的Siri服务不同，谷歌的服务非常优秀，足以让我改变习惯——现在，我有时会直接使用语音搜索，而放弃手动输入。而且，谷歌语音搜索的效果越来越好。谷歌的语音识别能力是建立在海量搜索数据的基础上的，因此，只要谷歌是最好的搜索引擎，它的语音搜索效果就将继续提升。
没错，我承认，我一边表扬谷歌的软件，一边赞赏苹果的硬件。但没办法，这就是现实。苹果的硬件最好，谷歌的服务最佳，将他们整合在一起，才能好上加好。
5、Workflowy
我是今年夏天注意到这个提纲应用的，自那以后，它就成了我安排一切事情的主要工具。我用它记笔记、写列表，还会用它做备忘录，记下我想记住的所有事情。如果没有它，我定会迷失。
6、Card.io和Jumio的拍照支付功能
这两家公司都解决了使用智能手机购物的最大障碍——输入信用卡信息。现在，只要用手机摄像头对准信用卡，这些应用就可以迅速扫描你的信用卡信息。由于这两家公司都已经将技术授权给开发者，所以你可以在很多优秀的移动应用中使用这些功能。
我最早在搭车服务Uber中使用了这款服务，但PayPal和Task Rabbit中也整合了该功能。苹果最近也开始通过Mac摄像头使用iTunes礼品卡。我希望其他公司也能跟进。
7、Square
今年9月，我将杰克·多西(Jack Dorsey)的这家移动创业公司称作是“硅谷的下一家伟大企业”。该公司之所以赢得我的青睐，是因为他们为消费者和商家提供了最优秀的支付体验。只要拿着手机，你只需说出自己的名字，Square便可为你完成支付，根本不用刷卡或打卡。商家接受信用卡付费的费率也低至1.3%。
星巴克今年宣布将接受Square付款，使得很多人有理由使用这款服务——不断增多的消费者也会反过来刺激其他企业签约该服务。Square还推出了礼品服务，允许所有的Square商家接受礼品卡。这些新功能都将扩大该公司的消费者和企业网络。相信不久以后，现金将成为历史。
8、当日送达服务
这都得感谢亚马逊的推动。杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)今年终于松口，同意向消费者征收营业税。他现在开始在全美各大都市建设配送中心，希望大幅加快配送速度。尽管该公司在谨慎推进这一计划，但我7月就认为，亚马逊似乎要把次日送达服务作为默认选项，并将在很多地区推行当日送达这一增值服务。目前，亚马逊已经在10个城市推出了当日送达服务，包括纽约、芝加哥、波士顿、华盛顿和西雅图。
亚马逊此举也刺激沃尔玛等竞争对手纷纷效仿，甚至催生了一批当日送达创业公司。Postmates的Get It Now应用就可以花很少的钱在当天买到你所在城市的所有商品。
你或许注意到最后几项技术的共同点：Square和Car.io都是帮助企业收款的，Postmates和亚马逊则着眼于本地配送。这些公司都在为商务市场打造全新的数字移动基础架构，这将给小企业带来巨大利益。对于那些将受益于此的企业而言，2012年的确是不错的一年。(思远)
(责任编辑：鑫报)
