美国科技博客The Verge上周日率先报道了该问题，随后，许多WP8用户在各论坛上反映该问题。例如，在WPCentral论坛上，有157位读者反映了该问题。在微软官方论坛上，有61位问题反映者。

　　在诺基亚的支持论坛上，大量用户反映Lumia 920出现死机问题。目前，抱怨该问题的帖子回复数量已经达到4页。

　　目前还不清楚引发这些问题的原因，有业内人士称，尽管这些WP8手机来自不同厂商，但操作系统引发该问题的更可能更高。

　　目前，出现问题的手机型号包括Lumia 920和HTC 8X，另外一款基于WP7的HTC Trophy手机也存在该问题。

　　有用户称，卸载Facebook应用后，上述问题出现的频临降低。但其他用户表示，这些问题完全是随机的。(李明)