大西北网8月22日讯 据亚心网报道  为进一步规范客运市场秩序，维护广大乘客合法权益，促进客运市场和谐稳定，自治区决定，自2014年9月1日起，在全区一、二、三级汽车客运站实行实名制售票、检票制度。

    广大乘客对此非常关注，实行实名购票检票制度后，乘客在购票乘车时，需要注意哪些具体事项？遇到一些问题又该如何解决？近日，记者就大家普遍关心的这些问题，采访了自治区公安厅、交通运输厅有关负责人。

    记者：为什么要对汽车客运站实行实名售票检票制度？

    答：之所以要实行实名售票检票制度，主要是为了规范客运市场秩序，维护广大乘客合法权益。一方面，实名售票检票制度从源头上消除了票贩在特定时节的倒票现象，兼顾了公平和效率。同时，也抑制假票的流通，维护了旅客的出行利益。另一方面，通过购票身份验证，检票对照证件,可以全面掌握旅客信息，为打击一些侵害群众利益的案件提供便利。总之,实名制售票检票是进一步加强社会治理的实际需要，在服务群众、服务民生、打击犯罪、维护稳定等方面将起到重要作用。记者：什么时候开始实行实名制售票、检票制度？

    答：根据自治区安排部署，我们决定于2014年9月1日上午10:00（北京时间）起，在全区一级、二级、三级汽车客运站开始实行实名制售票、检票制度，8月25日起，开始预售实名制车票。

    记者：实行实名售票检票制度后，乘客在购票时需要注意哪些具体事项？

    答：乘客购票时，必须出示有效身份证件购买。一张有效身份证件在同一车次（同一客运站当日发出的同一车次）只允许购买一张实名制车票。需要注意的是：乘客购票时需现场核对票面信息，发现票面信息与有效证件信息不一致时，要立即将原票交由售票人员处理，保证票面与证件信息的一致性，以便顺利乘车。

    记者：乘客在购票时，哪些证件算是有效身份证件？

    答：根据相关规定，有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、居住证、户口簿、中华人民共和国旅行证、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、公安机关核发的临时身份证明等25种。需要强调的一点是，为方便快捷，乘客尽可能使用本人居民身份证购买车票。

    记者：16周岁以下的未成年人如果没有身份证，怎样才能购票乘车？16周岁以上的学生如何购买车票？

    答：16周岁以下（根据相关规定免票的儿童除外）没有居民身份证的未成年人可凭户口簿、临时身份证明或学生证任一证件购票乘车。16周岁以上的学生购票时，须出示居民身份证或临时身份证明。记者：进站检票时，乘客需注意哪些事项？

    答：检票时，乘客须出示实名制车票和本人有效身份证件原件，经过汽车客运站工作人员验证检票，做到人、证、票相一致后方可进站上车。如果丢失或没有携带有效身份证件的持票乘客，须在车站属地派出所办理临时身份证明后，凭临时身份证明办理验证检票手续。

    记者：实行实名售票检票制度后，乘客需要注意什么问题？

    答：根据相关规定，一是乘客必须在客运站或经过授权的售票点、网站购票，统一在客运站上车，严禁在客运站外上车后购票，或购票后在客运站外乘车。二是乘客原则上只能按客票载明的目的地下车。如果确有特殊情况，需要中途下车的，可以向司乘人员说明理由及去向，经司乘人员登记，乘客签字后方可下车。

    记者：实名售票检票制度推行后，可能会出现哪些问题？

    答：实名制制度实施后，确保了公路交通安全，也大大提高了公路沿途安检速度。但是，任何事物在刚刚出现或实施时，都会存在这样、那样的问题，实名制售票检票制度也不例外。在刚刚启动时，可能存在售票、检票速度慢等问题。对此，恳请广大旅客能多一些宽容、理解，同时，希望广大旅客给予支持和配合，在乘车过程中，按照实名制规定，严格遵守进站、购票、候车、上车等每一个环节。

    在给旅客创造一个和谐安宁的乘车环境的同时，我们也将会积极听取和采纳各方面意见和建议，改进工作方法，提高工作质效，完善实名购票检票制度，使其更好地发挥便民利民的作用。
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