西安地铁推出“亲情票”功能:一部手机支持六人刷码过闸

时间:2025-03-12 10:23来源:大西北网 作者:西安地铁运营号 点击: 载入中...

  近日,西安地铁APP进行了全新升级,推出了地铁亲情票功能,可实现一部手机最多支持6人同行刷码过闸。

  该功能上线后,一起同行的乘客不需要在售票机购买单程票,通过西安地铁APP “亲情票”,就能一起扫码进出站,全面提升了出行体验。

  目前该功能暂支持1张电子单程票和5张副码,1部手机最多支持6人刷码过闸。乘客可根据同行人数选择开通副码数量,开通后依次扫码通过闸机。扫一次码,闸机开放一次。

  “亲情票”如何使用,来看看吧!

  1 手机上未安装西安地铁APP的乘客,需先进入手机应用市场下载西安地铁APP,完成注册登录。

  2 打开西安地铁APP,进入“乘车码”界面。

  3 点击“电子单程票”旁边的黑色三角,选择切换至“亲情票”。

  4 若未开通过“亲情票”功能,需根据提示,点击“开通”按钮进行功能激活。

  5 开通后,一个账号支持一个主码绑定5个副码。初次使用时,需进行“亲情票”每个副码激活操作,激活操作主要为默认绑定主码用户、支付信息(勾选《亲情票使用协议》)

  6 副码开通后,点击“去扫码”即可切换至扫码乘车页面。乘车时可根据同行人数,依次切换主、副码,轮流扫码进站乘车。

  7 开通多个副码时,可点击“副码1”进入亲情票管理页面,继续开通副码。

  8 “亲情票”行程可在“乘车记录”中查询,在“乘车记录”与“行程详情”中标记“亲情票”进行区分。

温馨提示

  ①主码、副码均可单独使用,即不扫“主码”,可生成“副码”。出站时主码及副码均通过主码账户进行扣款,副码不扣款。

  ②乘客因手机故障或二维码无效等原因,无法进站时,请乘客选择其他方式进站。手机丢失、故障、二维码无效等情况无法出站时,可至客服中心查询进站记录,若查询到当日进站记录,则按照相应进站人数补登,并发售免费出站票出站,无法补登的可次日在西安地铁APP补登;若未查询到当日进站记录,则发售本次乘车费用的付费出站票出站。

  ③使用亲情票扫码后未进站,可在20分钟之内通过车站客服中心办理免费更新后再次扫码进站(主副码更新不影响已正常进站的主副码)。超过20分钟,可在BOM 补登扣费,重新生成主码/副码,且不影响已正常进站的主副码。

  ④当日无上次出站信息无法进站时可至车站客服中心补登,次日需在西安地铁APP中“乘车记录”页面进行补登处理。根据票务规则用户需在5日内进行补登操作,超过5日系统会进行强制补登操作。

  ⑤同电子票二维码一致,副码行程也可在180日内申请开具电子发票。

(责任编辑:郑文)
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