西北首家一站式全院自助服务系统在西安正式启用
日前,西北首家一站式全院自助服务系统在西安正式启用。
昨日上午,在西安市第一医院门诊大厅,摆放着一排自助设备,患者张先生拿就诊卡一刷,刚做的眼科检查报告就出来了,“做完检查四五分钟就拿到报告了,挺快的,还不用排队挤。”张先生说。
据该院工作人员介绍,医院检查项目很多,患者要奔走于各科室等着取报告,一些检查报告还要由患者自己查阅领取,就诊隐私不能得到保护。此次该院启用了15台自助服务设备,分布于不同楼层,患者所有检查完毕后去自助区域休息等候,大屏幕会出现名字,随后就可在自助终端刷卡打印所有报告,非常方便。
西安市卫计委相关负责人表示,今后自助服务设备将在全市医院不断推广,可大幅提高患者就医体验,提升医疗服务水平。